POLÍTICA DE ENVIO, ENTREGA, REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES - shoppingdirect24.com - SD24
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POLÍTICA DE ENVIO, ENTREGA, REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES

ENVIO E ENTREGA


Estamos orgulhosos de oferecer serviços de frete internacional grátis em todo o mundo para carrinhos de compras acima do valor 25 Euro. Todos os produtos da 25 EURO são automaticamente elegíveis para envio gratuito.


Como você enviar pacotes?
Pacotes de produtores, armazéns, fornecedores ou distribuidores na China, Hong Kong ou Xangai serão enviados pela EPacket, se disponíveis para o seu país, para garantir entregas rápidas e, de outra forma, pelos serviços mais econômicos disponíveis.

As remessas de produtos originários de outras localizações geográficas serão realizadas usando envio padrão, a menos que instruído de outra forma.

Os produtos fabricados sob demanda serão produzidos e enviados por um de nossos parceiros de impressão e produção sob demanda. Para a maioria dos produtos sob demanda, as instalações de produção e expedição estão em vários continentes e países (EUA, vários países da UE e Austrália). Na maioria dos casos, as instalações mais próximas a você serão usadas para produzir e enviar o produto. Se, por exemplo, você é um cidadão da UE, nos esforçaremos para produzir e enviar da UE para evitar que você tenha problemas com a alfândega ou outros problemas de importação. Para os EUA, a Austrália e outras regiões e as soluções equivalentes dos municípios estão disponíveis e serão aplicadas, se disponíveis. Exceções podem ser aplicadas e necessárias por motivos técnicos ou níveis de estoque e disponibilidade do produto.


O que sobre os costumes?
Como outras redes onlinelers, wA e não pode ser responsabilizada por quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou taxas de manuseio local, uma vez que os itens tenham sido enviados. As condições alfandegárias variam por país e também há mudanças frequentes. Ao comprar nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes para um pedido podem ser enviados para você e podem receber taxas personalizadas e taxas de manuseio quando eles chegarem ao seu país e dependendo da legislação do seu país.

Você pode querer perguntar ou pesquisar on-line sobre as condições alfandegárias de seus países antes de fazer o pedido. A grande maioria das mercadorias chegará sem tais problemas.

Quanto tempo demora navegação tomar?
O tempo de envio varia de acordo com a localização. Estas são as nossas estimativas, mas não podem ser garantidas:
Local Estimado Tempo de Envio
Estados Unidos 4-15 Dias Úteis
Canadá, Europa 6-25 Dias Úteis
Austrália, Nova Zelândia 6-30 Dias Úteis
América Central e do Sul 15-55 Dias Úteis

Outros destinos 15-55 Dias Úteis


Você fornece informações de rastreamento?
Sim, vamos usar a informação de rastreamento se estiver disponível para o seu pedido. Você receberá um e-mail assim que o seu pedido chegar, contendo suas informações de rastreamento.
Meu rastreamento diz que "nenhuma informação disponível no momento".
Para algumas companhias de navegação, são necessários 1-5 dias para processar seu pedido e pode levar mais 2-5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o seu pedido foi feito há mais de 6 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.
Será que meus artigos sejam enviados em um pacote?
Por motivos logísticos, os itens da mesma compra às vezes serão enviados em pacotes separados.
Se você tiver outras dúvidas, entre em contato conosco e faremos o melhor para ajudá-lo.

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Política de REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES

Seja qual for o motivo de um pedido de reembolso ou devolução do produto, nós sempre nos esforçaremos para obter uma boa resolução!


Cancelamento da ordem
Todos os pedidos podem ser cancelados até serem enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, você deve entrar em contato conosco imediatamente. Depois que o processo de embalagem e envio for iniciado, ele não poderá mais ser cancelado.

Você recebe um reembolso quando:
- O item encomendado não chegou no prazo prometido - temos uma entrega garantida 60 dias pro-forma, enquanto a maioria dos produtos chega significativamente mais cedo.
- O item que você recebeu foi garantido para ser genuíno, mas era falso

Se, por qualquer motivo, você não desejar o produto recebido, poderá solicitar um reembolso, mas deverá devolver o item, e o item não poderá ser utilizado e estará na embalagem original. Alternativamente, por razões de economia (especialmente para produtos de baixo valor) e sob nossa decisão, você pode pedir permissão para destruir o produto e enviar-nos provas de fotos - para esta opção, entre em contato conosco antes. Vamos aconselhar sobre o endereço de retorno para o item.

Os reembolsos também são possíveis se o item errado foi recebido em termos de cor, tamanho ou modelo (é necessário comprovar [foto]).

Reembolsos também são possíveis se tO item chegou em uma qualidade extremamente pobre (evidências são necessárias [foto]).

Você precisa entrar em contato com o serviço de entrega de correspondência se:
- O pacote chegou em uma condição danificada
- A encomenda desapareceu

Por favor, note que as medidas de tamanho dadas podem ser um pouco cautelosas, já que as medições são geralmente feitas manualmente.

As cores nas fotos do produto podem diferir ligeiramente em relação aos efeitos de iluminação, ângulo da câmera ou problemas de exibição da tela do computador.

Não podemos aceitar devoluções de produtos feitos sob demanda para você. Produtos sob demanda são identificados como tal na descrição do produto.

Reembolsos não podem ser feitos se:
- Seu pedido não chegou devido a fatores sob seu controle (ou seja, fornecendo o endereço de entrega errado, longe de casa por um período prolongado e / ou foi devolvido por sua agência postal como não entregue)
- Seu pedido não chegou devido a circunstâncias excepcionais fora do nosso controle (ou seja, não liberado pela alfândega, atrasado por um desastre natural).
Outras circunstâncias excepcionais fora do nosso controle.

Você pode enviar solicitações de reembolso dentro de 15 dias após o período garantido para entrega (60 dias). Você pode fazer isso enviando uma mensagem na página Fale Conosco.

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Por favor, note que tO processo de pagamento e check-out é gerenciado pela empresa MLVEDA e você será redirecionado às suas páginas para esse processo. O check-out e o pagamento são feitos na moeda escolhida.

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Nós nunca veremos seus detalhes de pagamento de contas do Paypal ou números de cartão de crédito. Todas essas informações são apenas do provedor de pagamento. Usamos Stripe para processamento de cartão de crédito - confiável por milhões de empresas em todo o mundo.

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