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Política de TRANSPORTE, ENTREGA, REEMBOLSO e DEVOLUÇÕES - shoppingdirect24.com
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POLÍTICA DE ENVIO, ENTREGA, REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES

Você recebe seu dinheiro de volta se:

- o produto entregue não é como descrito, outro tamanho ou cor do que o pedido

- o produto entregue é falso e foi descrito como original

Nós não somos responsáveis:

- por danos na embalagem ou produto causados ​​pelo serviço de entrega de correspondências

- se o produto for devolvido pelo serviço de entrega de correspondência por motivos alheios ao nosso controle

 

TRANSPORTE E ENTREGA

Temos o orgulho de oferecer frete internacional gratuito para tudo em todo o mundo! Cobrimos os custos de envio - onde quer que esteja!

Como você enviar pacotes?
Pacotes de produtores, armazéns, fornecedores ou distribuidores na China, Hong Kong ou Xangai serão enviados por EPacket se o preço do produto for acima de 25 EURO / 28 USD e se estiver disponível em seu país para garantir entrega rápida. Caso contrário, pelo serviço de transporte padrão mais econômico disponível. Os envios de produtos originários de outras localizações geográficas serão realizados com envio padrão.

Produtos sob demanda serão produzidos e despachados por um de nossos parceiros de produção e impressão sob demanda. Para a maioria dos produtos sob demanda, a produção e as instalações de transporte estão em vários continentes e países (EUA, vários países da UE e Austrália). Na maioria dos casos, as instalações mais próximas de você serão usadas para produzir e enviar o produto. Se, por exemplo, você é um cidadão da UE, faremos o possível para produzir e despachar da UE para evitar que você tenha problemas com a alfândega ou outros problemas de importação. Para os EUA, Austrália e outras regiões e condados, soluções equivalentes estão disponíveis e serão aplicadas, se disponíveis. Exceções podem ser aplicadas e necessárias por motivos técnicos ou níveis de estoque e disponibilidade do produto.


O que sobre os costumes?
Como outras redes onlinelers, we não pode ser responsabilizado por quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou taxas de manuseio local uma vez que os itens tenham sido enviados. As condições alfandegárias variam de acordo com o país e também há mudanças frequentes. Ao comprar nossos produtos, você concorda que um ou mais pacotes para um pedido possam ser enviados a você e pode receber taxas alfandegárias e taxas de manuseio quando chegam ao seu país e dependendo da legislação do seu país.

Convém consultar ou pesquisar on-line as condições alfandegárias do seu país antes de fazer o pedido. A grande maioria dos produtos chegará sem esses problemas.

Quanto tempo demora navegação tomar?
O tempo de envio varia de acordo com a localização. Estas são as nossas estimativas, mas não podem ser garantidas:
Local Estimado Tempo de Envio
Estados Unidos 4-15 dias úteis
Canadá, Europa 6 a 25 dias úteis
Austrália, Nova Zelândia 6 a 30 dias úteis
América Central e do Sul 15-55 dias úteis

Outros destinos 15-55 Dias Úteis


Você fornece informações de rastreamento?
Sim, usaremos as informações de rastreamento, se estiverem disponíveis para o seu pedido. Você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado, contendo suas informações de rastreamento. 
Meu rastreamento diz que "nenhuma informação disponível no momento".
Para algumas companhias de navegação, são necessários 1-5 dias para processar seu pedido e pode levar mais 2-5 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema. Se o seu pedido foi feito há mais de 6 dias úteis e ainda não há informações sobre o seu número de rastreamento, entre em contato conosco.
Será que meus artigos sejam enviados em um pacote?
Por motivos logísticos, os itens da mesma compra às vezes serão enviados em pacotes separados.
Se você tiver outras dúvidas, entre em contato conosco e faremos o melhor para ajudá-lo.

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Política de REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES

Seja qual for o motivo de um pedido de reembolso ou devolução do produto, nós sempre nos esforçaremos para obter uma boa resolução!

Cancelamento da ordem
Todos os pedidos podem ser cancelados até que sejam enviados. Se o seu pedido foi pago e você precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido, entre em contato conosco imediatamente. Uma vez que o processo de embalagem e envio foi iniciado, ele não pode mais ser cancelado.

Você recebe um reembolso quando:
- O item encomendado não chegou no prazo prometido - temos uma entrega garantida 60 dias pro-forma, enquanto a maioria dos produtos chega significativamente mais cedo.
- O item que você recebeu foi garantido para ser genuíno, mas era falso 

O reembolso também é possível se o item for recebido errado em termos de cor, tamanho ou modelo (pode-se solicitar comprovante [foto]).

Você precisa entrar em contato com o serviço de entrega de correspondência se:
- O pacote chegou em uma condição danificada
- A encomenda desapareceu

Por favor, note que as medidas de tamanho dadas podem ser um pouco cautelosas, já que as medições são geralmente feitas manualmente.

As cores nas fotos do produto podem diferir ligeiramente quanto aos efeitos de iluminação, ângulo da câmera ou problemas de exibição na tela do computador.

Não podemos aceitar devolução de produtos feitos sob demanda ou produzidos especialmente para você. Os produtos são identificados como tal na descrição do produto.

Reembolsos não podem ser feitos se:
- Seu pedido não chegou devido a fatores sob seu controle (ou seja, fornecendo o endereço de entrega errado, longe de casa por um período prolongado e / ou foi devolvido por sua agência postal como não entregue)
- Seu pedido não chegou devido a circunstâncias excepcionais fora do nosso controle (ou seja, não liberado pela alfândega, atrasado por um desastre natural).
Outras circunstâncias excepcionais fora do nosso controle.

Você pode enviar solicitações de reembolso em até 15 dias após o período garantido para entrega (60 dias). Você pode fazer isso enviando uma mensagem na página Fale Conosco.

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Por favor, note que tO processo de pagamento e check-out é gerenciado pela empresa MLVEDA e você será redirecionado às suas páginas para esse processo. O check-out e o pagamento são feitos na moeda escolhida.

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Nós nunca veremos seus detalhes de pagamento de contas do Paypal ou números de cartão de crédito. Todas essas informações são apenas do provedor de pagamento. Usamos Stripe para processamento de cartão de crédito - confiável por milhões de empresas em todo o mundo.

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